Condiciones de compra

Estas condiciones regulan la compra del programa online «Protocolo Hernia Discal». Al comprar, confirmas que las has leído y aceptas.

1. Vendedor

2. Qué compras

• Curso: acceso al programa online: 8 módulos con lecciones en vídeo y texto, test de entrada que decide tu plan, sesiones guiadas por fases, pruebas de fuerza y refuerzo según sus resultados, check-in semanal, registro de tu progreso, pautas para días malos y brotes, y rutina de mantenimiento.
• Curso + seguimiento: todo lo anterior, más una valoración online con un fisioterapeuta al empezar, seguimiento semanal y corrección de tus ejercicios por vídeo durante unos 3 meses. La valoración se hace por videollamada y el seguimiento a través de la plataforma.

Antes de comprar, recomendamos hacer el test de entrada, que te orienta sobre qué opción te encaja mejor. Si presentas señales de alarma (pérdida de fuerza que va a más, cambios de sensibilidad en la zona genital, problemas para controlar la orina o las heces), consulta primero con un médico antes de empezar los ejercicios.

Menores de 18 años: necesitan la autorización de su madre, padre o tutor legal, que se rellena online antes de empezar.

3. Precio y pago

Los precios que aparecen en la web son finales, con el IVA incluido. El pago es único, se realiza con tarjeta a través de Stripe y no hay cuotas ni renovaciones automáticas.

4. Acceso

Tras el pago recibirás un email con el acceso a la plataforma. El acceso al curso es de por vida, entendido como mientras la plataforma esté en funcionamiento. Si algún día dejáramos de ofrecerla, te avisaríamos con antelación suficiente para que puedas completar el programa.

El acceso es personal e intransferible: no puedes compartir tu cuenta ni difundir los contenidos.

5. Garantía de 14 días y derecho de desistimiento

Garantía de satisfacción: si en los primeros 14 días desde la compra ves que el programa no es para ti, escríbenos a info@fisioterapia365.com y te devolvemos el importe completo, sin preguntas. La devolución se hace con el mismo medio de pago en un máximo de 14 días.

Desistimiento legal: el programa es contenido digital. Según el artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007, al comprar aceptas expresamente que el acceso comience de inmediato y reconoces que con ello pierdes el derecho legal de desistimiento. Aun así, la garantía de 14 días anterior se mantiene como compromiso nuestro.

En la opción con seguimiento, si ya se han realizado sesiones de valoración o seguimiento, se descontará la parte del servicio ya prestada (la videollamada de valoración y las semanas de seguimiento realizadas).

6. Uso responsable y salud

El programa tiene carácter educativo y de ejercicio guiado, y no sustituye una valoración clínica individual. Sigue siempre las indicaciones de seguridad: si el dolor aumenta de forma importante, baja más por la pierna o aparece alguna señal de alarma, deja los ejercicios y consulta con un profesional sanitario.

7. Atención al cliente y reclamaciones

Para cualquier duda, incidencia o reclamación, escríbenos a info@fisioterapia365.com o llama al 672 89 39 49. Te responderemos en el menor plazo posible. Dispones de hojas de reclamación oficiales a tu disposición.

8. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, en caso de conflicto serán competentes los juzgados y tribunales de tu domicilio.